Software für Tischler und Schreiner
Tischler- und Schreinerbetriebe verbinden handwerkliches Können mit präziser Auftragsabwicklung – von der Erstberatung und dem Angebot über die Maßfertigung bis zur Endmontage und Rechnung. BauOffice unterstützt Ihren Handwerksbetrieb dabei, jeden Schritt sauber zu dokumentieren, Kunden zu informieren, kaufmännisch abzuwickeln und Reklamationen schnell zu klären.
Typische Herausforderungen im Tischler- und Schreinerbetrieb
- Maßskizzen und Kundenwünsche aus der Erstberatung gehen auf dem Weg zur Werkstatt verloren
- Montagetermine beim Kunden kollidieren mit der Werkstattplanung
- Nacharbeiten und Reklamationen bei Maßmöbeln sind ohne genaue Maßdokumentation kaum nachzuvollziehen
- Liefertermine für Beschläge, Glas und Furniere beeinflussen die Auftragsabwicklung, werden aber selten zentral vermerkt
- Übergabedokumentation bei Einbauküchen oder Treppenanlagen fehlt oft völlig
Auftragsmanagement von der Planung bis zur Montage
In BauOffice läuft jeder Schreinerprojekt als eigenständiger Auftrag – mit Kundendaten, Beschreibung und Zeitplan. Einzelne Fertigungsschritte lassen sich als Aufgaben anlegen und Mitarbeitern zuweisen: Zuschnitt, Lackierung, Montage. So sehen Sie auf einen Blick, welche Aufträge in der Werkstatt stehen und was zur Auslieferung bereit ist.
Maßdokumentation und Skizzen sicher ablegen
Fotos von Aufmaßsituationen, eingescannte Skizzen und Kundengenehmigungen landen direkt in BauOffice – verknüpft mit dem jeweiligen Auftrag. Selbst Monate später finden Ihre Mitarbeiter sofort die relevanten Unterlagen, wenn ein Kunde eine Nachlieferung wünscht oder eine Garantiefrage auftaucht.
Reklamationen und Nacharbeiten strukturiert bearbeiten
Passt eine Tür nicht mehr, weil sich der Rahmen verzogen hat, oder hat eine Lackschicht gebrochen? Erfassen Sie den Mangel als Ticket mit Foto, weisen Sie ihn zu und verfolgen Sie die Behebung. Das Aktivitätsprotokoll hält fest, wer die Reklamation bearbeitet hat und wann das Problem gelöst wurde – für eine professionelle Kundenkommunikation.
Kundenkommunikation und Angebotsverfolgung
Neue Anfragen für Einbauschränke, Fenster oder Möbel werden in BauOffice als Anfragen erfasst und einem Ansprechpartner zugewiesen. So verlieren Sie keine potenzielle Auftrag mehr. Über die Kundenverwaltung sehen Sie, welche Projekte ein Stammkunde bereits in Auftrag gegeben hat – und können gezielte Folgeangebote machen.
Häufige Fragen
Kann BauOffice auch Werkstattaufgaben und Montagejobs getrennt verwalten?
Ja. Innerhalb eines Projekts legen Sie beliebig viele Aufgaben an und ordnen sie verschiedenen Mitarbeitern oder Teams zu. Werkstattaufgaben und Außenmontagen bleiben so klar getrennt.
Wie verwalte ich Kundenanfragen, die noch kein Auftrag sind?
Das BauOffice-Anfragenmodul nimmt alle eingehenden Anfragen auf, egal ob per Telefon, E-Mail oder Webformular. Sie bearbeiten sie zentral und wandeln sie bei Beauftragung mit einem Klick in ein Projekt um.
Wie dokumentiere ich die Übergabe einer Einbauküche oder Treppe?
Laden Sie Abnahmefotos und Übergabeprotokolle direkt aus der Baustellendokumentation zu einem Projekt hoch. Die Dateien sind dauerhaft abrufbar und können bei Bedarf ausgedruckt oder per E-Mail versendet werden.
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